Dépannage informatique

Votre technicien informatique va démonter le PC portable afin de relever la référence exacte du clavier afin de vous faire parvenir un devis pour votre ordinateur portable.

Étant donné la grande variété de modèles, nous devrons surement passer commande pour la pièce qui arrivera sous 48h ouvrés selon les fournisseurs.

À réception du nouveau clavier de pc portable, le remplacement de la pièce peut être fait dans la journée.

Le remplacement d’un clavier commence à partir de 59€

Le coût de la réparation de l’ordinateur portable est directement fonction du prix de la pièce. On obtient la référence après démontage et nous recherchons parmi nos nombreux fournisseurs le meilleur prix.

Il faut compter à partir de 119€ pour une réparation d’un écran non tactile.

Les écrans tactiles sont souvent très difficiles à remplacer et sont très onéreux.

Il existe deux configurations : la batterie est détachable ou elle est intégrée au châssis.

Dans le cas où elle est détachable, nous vous proposons soit une batterie d’origine soit une batterie compatible (qui sont en règle générale 2 à 3 fois moins chères).

Les prix commencent à partir de 49€.

Si elle est intégrée au châssis, il faudra au préalable démonter le pc afin de relever la référence et vous proposer un devis pour votre ordinateur portable.

On se rend compte que la pile du Bios est HS quand l’heure se dérègle à chaque démarrage.

En règle générale, la pile ne coûte pas plus de 10€, mais son changement peut être complexe sur les PC portables, voire périlleux,  avec des micros soudures proches de composants sensibles à la chaleur.

Il faut en général compter dans les 20€ pour les PC fixes et 49€ pour les PC portables, pièce et main-d’oeuvre comprises pour cette réparation.

Un problème et plus de 10 causes possibles !

Nous passons en revue chaque cause l’une après l’autre afin d’apposer un diagnostic précis et de vous donner un coût de réparation pour votre ordinateur portable.

En pagaille il peut s’agir d’un problème : de connecteur de charge, de batterie, de disque dur, de RAM, de carte mère, de surtension, d’un blocage du système d’exploitation, d’une mauvaise priorité de boot, de l’écran…

Lorsque votre disque dur ou votre clé USB vous lâche, nous faisons de la récupération de données sur 3 niveaux croissants :

Basique, si le périphérique est peu endommagé nous pouvons passer par un logiciel de récupération de données à partir de 40€.

Avancé, nous lançons un logiciel professionnel spécialisé, qui permet un scan approfondi à partir de 150€.

Critique, nous envoyons votre périphérique en salle blanche à Bordeaux et un devis vous sera envoyé. Nous consulter pour en savoir plus.

Nous faisons l’assemblage des ordinateurs de bureau que nous vendons, mais nous pouvons le faire avec les composants que vous nous apportez.

Il faut compter en général 40€ pour un montage PC.

La surchauffe de votre PC réduit considérable sa vitesse d’exécution et peut entraîner la mort prématurée de celui-ci.

Cela vient en général d’un ventilateur défectueux, de l’encrassement de l’ordinateur ou de la pâte thermique qui a séché.

Une plaque de refroidissement peut être rajoutée afin d’améliorer considérablement le refroidissement des PC portables.

Le plus important quand vous vous êtes fait pirater est de déconnecter immédiatement votre PC du réseau internet et de l’éteindre ! S’il est connecté par cable, il faut le débrancher ou tout simplement éteindre la box.

Une fois ceci fait, venez de suite nous déposer le PC afin que nous puissions évaluer la gravité de l’attaque.

Pour un nettoyage virus nous avons un forfait à 59€. 

Si votre ordinateur est lent, cela peut venir du fait qu’il soit « encrassé » et un nettoyage virus est souvent nécessaire.

Cependant cela peut aussi venir du disque dur qui est soit saturé soit en train de tomber en panne. Dans le dernier cas, il faut impérativement le changer.

Il arrive aussi que cela vienne du manque de puissance de votre ordinateur, dans ces cas-là nous pouvons compenser en passant sur un disque dur SSD qui lui donnera un coup de fouet.

Il faut déjà savoir si le problème vient de votre ordinateur ou de votre box.

Si cela vient de votre box, il faut soit la remplacer soit augmenter la portée de son wifi avec un répéteur, une borne wifi ou un boitier CPL/Wifi.

Si cela vient du PC, il faut vérifier si cela est dû à une panne logicielle ou à une panne matérielle. Nous lui faisons passer une batterie de tests pour dresser un diagnostic précis.