Réparation Iphone près de Bayonne

Nous effectuons des réparations sur les iPhones :

iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5S, iPhone 5 SE, iPhone 6, iPhone 6 plus, iPhone 6S, iPhone 6 plus, iPhone 7, iPhone 7 plus, iPhone 8 et iPhone 8 plus.

Nous réparons les iPads :

iPad (1^ère génération), iPad 2, iPad (3e génération), iPad (4e génération), iPad Air, iPad Air 2, iPad (5e génération), iPad (6e génération), iPad 2019 (7e génération)

iPad mini, iPad mini 2, iPad mini 3, iPad mini 4, iPad mini 5

iPad Pro (1^ère génération), iPad Pro (2^ème génération), iPad Pro (3e génération), iPad Pro (4e génération)

Nous réparons aussi les iPods Touch :

iPod Touch (1^ère génération), iPod Touch (2^ème génération), iPod Touch (3e génération), iPod Touch (4e génération), iPod Touch (5e génération) et iPod Touch (6e génération).

Oui, tout comme les iPhones, nos techniciens sont formés pour prolonger la durée de vie de l’ensemble de vos iPads à condition d’avoir des pièces disponibles chez nos fournisseurs.

Nos techniciens en réparation mobile ne font plus de réparations avec des pièces fournies par les clients par souci de qualité.

En effet, de nombreuses contrefaçons de pièces d’iPhone circulent sur le marché. Il arrive trop fréquemment que ces éléments ne fonctionnent pas voire qu’ils endommagent irrémédiablement votre téléphone.

Ainsi, nous ne souhaitons pas encourager la contrefaçon au détriment de la satisfaction client et que le sérieux du travail de nos techniciens soit entaché à cause de pièces de mauvaise qualité.

iPhone tombé dans l’eau ? Voici la marche à suivre :

Sécuriser votre iPhone

Il faut de suite le débrancher s’il est en charge et s’il est encore allumé vous devez l’éteindre au plus vite si cela est encore possible.

S’il est éteint, IL NE FAUT SURTOUT PAS ESSAYER DE L’ALLUMER !

Le mettre sous tension provoquerait des surtensions qui endommageront définitivement votre appareil.

Sécher votre iPhone

Il faut d’abord enlever le plus d’eau possible en enlevant la coque, la carte SIM et en secouant légèrement le téléphone tout en essuyant l’eau qui sort des ports et de ses boutons.

Si vous disposez d’un pentalobe nous vous conseillons de retirer la batterie le plus vite possible en prenant soin de ne pas endommager la connectique.

Nous conseillons de venir en magasin le plus vite possible afin que nous appliquions un produit antioxydant (une sorte d’antirouille) dans un premier temps et que nous entamions une désoxydation complète dans un deuxième temps.

Si vous n’avez pas la possibilité de vous rendre en magasin rapidement, il faut commencer à faire sécher le téléphone.

Évitez le sèche-cheveux et le radiateur qui peuvent abimer des composants électroniques avec la chaleur et qui dispersent de la vapeur d’eau partout dans le téléphone.

La technique qui est souvent utilisée est de mettre l’iPhone dans un sachet congélation avec du riz cru dedans. C’est malheureusement souvent une fausse bonne idée car nous avons régulièrement vu du riz rentrer dans le port de la carte SIM, rendant l’iPhone inutilisable. Nous préférons remplacer le riz par les petits sachets de gel de silice (Silica Gel) que vous trouvez généralement dans les sacs neufs.

Il est important de bien protéger votre iPhone pour preserver son bon fonctionnement et éviter des bugs dû à des problèmes matériels.

Nous vous proposons plusieurs choix :

• • L’indispensable film en verre trempé qui se colle sur l’écran de votre téléphone et agit comme un second écran de protection
  • La coque protège l’arrière et les côtés, combiné avec le film en verre votre téléphone sera bien protégé.
  • L’étui qui est comme une coque auquel il y a un rabat qui protège l’écran cela est bonne protection quand vous ne l’utilisez pas, les touches sur les côtés sont en général accessibles. On retrouve en général un emplacement pour ranger la carte bleue.

Si votre téléphone est bloqué au niveau du code de déverrouillage, nous pouvons le réinitialiser, mais cela supprimera toutes les données qu’il contient.

Par ailleurs, si vous avez défini un compte iCloud, le téléphone ne pourra pas être débloqué sans taper l’adresse mail et le mot de passe lié à ce compte iCloud.

Il est normal qu’avec le temps votre iPhone ne soit plus aussi performant sur son autonomie.

Une batterie Apple a une durée de vie de 500 cycles (un cycle complet correspond au fait de drainer et de recharger complètement la batterie une fois ; de passer de 0% à 100% en plus clair) et de 2 ans à peu près avant de montrer de sérieux signes de fatigue. Il peut y avoir plusieurs raisons à cette perte d’autonomie (batterie, connecteur de charge encrassé, câble Lightning, l’IC contrôleur de charge, etc.).

Nos techniciens peuvent vous remplacer la batterie en boutique si nécessaire et après diagnostic de votre appareil.

Pour reconnaître une batterie HS le symptôme le plus flagrant est une perte rapide de plusieurs dizaines de pourcentages pendant une utilisation simple (appel, applications, photo) ou une chauffe excessive du téléphone.

Sur les iPhones à partir du 6 vous pouvez vérifier l’état de la batterie pour cela il faut aller dans l’application réglages ensuite vous allez voir un onglet batterie (entre appel d’urgence et confidentialité) vous cliquez dessus vous allez voir une ligne état de la batterie voilà ici vous retrouver les renseignements de l’état de votre batterie si dans capacité maximum vous avez 100% cela veut dire qu’elle est dans un bon état, par contre à partir de 80% cela indique une usure avancée et il est grand temps de la changer. En effet, l’autonomie n’ira qu’en empirant une fois passé ce stade.

Cela peut être dû à un problème logiciel, une simple réinitialisation de l’application appareil photo pour régler le fonctionnement, pensez à ouvrir le gestionnaire de tâches pour fermer les applications en arrière-plan. Après si le problème est matériel, il faut changer la pièce la caméra de devant est celle de l’arrière sont deux pièces différentes.

Faire une réinitialisation d’usine permet de tout remettre à zéro et d’installer la dernière mise à jour cela permet de régler les problèmes logiciels.

Avant de penser à remplacer l’écouteur de votre téléphone, il faut inspecter, pour les téléphones encore dotés de cette prise, la connectique de votre prise jack. En effet, votre iPhone peut être induit en erreur et penser qu’un casque y est branché, il n’est pas rare que des embouts jack se cassent et reste coincés dans la connectique.

Vérifier aussi que la grille de votre écouteur ne soit pas obstruée par des résidus (poussière, grain de sable, terre, …)

Enfin, si cela n’a pas déjà été fait, nous vous encourageons à redémarrer votre iPhone.

Si le problème persiste n’hésitez pas à venir nous voir au magasin nous ferons un check up de celui-ci et vous proposerons une réparation, si celle-ci est envisageable.

Avant de penser à remplacer l’écouteur de votre téléphone, il faut inspecter, pour les téléphones encore dotés de cette prise, la connectique de votre prise jack. En effet, votre iPhone peut être induit en erreur et penser qu’un casque y est branché, il n’est pas rare que des embouts jack se cassent et reste coincés dans la connectique.

Vérifier aussi que la grille de votre écouteur ne soit pas obstruée par des résidus (poussière, grain de sable, terre, …)

Enfin, si cela n’a pas déjà été fait, nous vous encourageons à redémarrer votre iPhone.

Si le problème persiste n’hésitez pas à venir nous voir au magasin nous ferons un check up de celui-ci et vous proposerons une réparation, si celle-ci est envisageable.

Faire une sauvegarde régulièrement permet de ne pas perdre vos données si jamais vous avez un problème où il faudrait réinitialiser votre téléphone. De plus, si vous le faites tomber dans l’eau ou si vous le perdez, vous aurez alors une copie de vos données.

Pour faire une sauvegarde sur pc il faut télécharger le logiciel iTunes après vous branchez votre iPhone un message s’affiche sur votre pc, il faut alors autoriser la connexion sur votre téléphone, une fenêtre s’affiche sur iTunes, il suffit alors de cliquer sur l’onglet sauvegarder maintenant.

Il y a une deuxième solution vous pouvez sauvegarder sur iCloud (vous avez gratuitement 5 Gigas d’espace de stockage au-delà il faut prendre un abonnement)  pour cela il faut aller sur votre iPhone dans l’application Réglages sur la première ligne normalement il y a votre nom, vous cliquez ici et vous allez voir sur iCloud et vous cliquez sur sauvegarder maintenant.

Vous cassez ou vous avez un problème de votre iPhone ou iPad ?

Il suffit de vous rendre au magasin et de nous expliquer votre problématique.

Si nous constatons la panne immédiatement, nous vous ferons le devis instantanément et gratuitement.

Si nous devons garder votre périphérique, notre technicien procédera à des tests approfondis et vous appellera pour vous communiquer le tarif de remplacement ou de réparation.

Suite à cette évaluation défaillances et autres dégâts, si vous nous donnez votre accord pour la réparation et si nous avons la pièce disponible, la réparation se fera en général dans la demi-journée.

Dans le cas où nous n’avons pas la pièce en stock, nous effectuerons le démontage et la réparation dans les 24h après réception de la pièce.

Plusieurs points de contrôle seront faits pour tester le bon fonctionnement du téléphone.

Quand la réparation est finie, le technicien vous envoie un SMS pour vous prévenir de la disponibilité de votre iPhone ou iPad.

Toute nos réparations sont garantis 3 mois en magasin en cas de dysfonctionnement sauf contre la casse.

La garantie légale de conformité, issue d’une directive européenne, s’applique pendant 2 ans à compter de la livraison du bien.

La non-conformité d’un produit peut notamment résulter d’un défaut de fabrication, une imperfection, un mauvais assemblage ou un produit non conforme à la description.

Nous avons comme politique à Usta Info de prendre en charge les frais d’envoi au fabricant dans le cadre d’une panne.

Néanmoins, si le défaut apparaît suite à un mauvais usage (chute du téléphone, oxydation …), alors la garantie légale de conformité ne peut prendre en charge la réparation ou le remplacement.

Pour ceux qui désirent être couverts dans ces cas-là nous vous encourageons un contrat d’assurance casse et oxydation.

Pour plus de détails, demandez conseil à nos collaborateurs en magasin.